خدمات گارانتی

خریدار محترم، از حسن انتخاب شما جهت خرید محصولات کالاشیک  سپاسگزاریم. کلیه گوشی­ های موبایل عرضه شده در سایت کالاشیک  دارای 18 ماه ضمانت خدمات پس از فروش توسط شرکت‌های معتبر می­‌باشد.

این ضمانت­نامه شامل:

– عدم کارکرد صحیح گوشی به دلیل مشکلات شبکه مخابراتی نمی ­باشد.
– لوازم جانبی گوشی از قبیل کاور، شارژر، هندزفری، هدفون، باتری، کارت حافظه و دیگر متعلقات نمی ­گردد.

شرایط استفاده از خدمات گارانتی گوشی موبایل

در صورت به وجود آمدن هر گونه مشکل که جزو تعهدات شرکت جهت گارانتی دستگاه می باشد، پس از مشاهده برچسب گارانتی روی جعبه گوشی با شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش تماس گرفته و به نزدیکترین شعبه خدماتی آن، در شهر خود مراجعه فرمایید.

تعهدات شرکت

ضمانت­نامه گوشی در شرایط زیر از درجه اعتبار ساقط است:

1- هر گونه استفاده یا نگهداری ناصحیح مانند ضربه خوردگی، تماس با مایعات و رطوبت و خارج ساختن محصول از شکل عادی
2- هرگونه دستکاری و اقدام به سرویس، تعمیر یا تغییر توسط افراد غیرمجاز
3- خرابی به دلیل استفاده از هر گونه لوازم جانبی و باتری غیراصل و تایید نشده از سوی شرکت
4- مخدوش شدن یا دستکاری تاریخ یا شماره سریال (IMEI) در کارت گارانتی و یا گوشی
5- نصب هر گونه نرم ­افزار و برنامه تائید نشده توسط شرکت

گارانتی سایر کالاهای خریداری شده از سایت کالاشیک بر اساس گارانتی اعلامی شرکت تولید کننده کالا در نظر گرفته می شود.